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El siguiente contenido está traducido de la versión en inglés. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de soporte.

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad se aplica a los sitios web (“Vidnoz.com”), sus sub-sitios web, el software o aplicaciones, y cualquier servicio adjunto, (“Sitios Web”, “Servicios”, “Productos”, 'Vidnoz', 'Nosotros', 'nos', o “Nuestro”), propiedad y operado por Vidnoz Inc.

El propósito de esta Política de Privacidad es informarle sobre la información que recopilamos, utilizamos y compartimos cuando usted visita nuestros Sitios Web y/o utiliza nuestros Productos y Servicios. Su privacidad es extremadamente importante para nosotros y nos comprometemos a protegerla en todo momento.

Al visitar nuestros Sitios Web, al enviarnos sus datos y al acceder, instalar y/o utilizar los Productos y Servicios, usted confirma que ha leído esta Política de Privacidad y acepta regirse por ella.

Si no está de acuerdo con las normas de esta Política de Privacidad, le rogamos que no utilice nuestros Servicios.

Qué información recopilamos

Toda la información enumerada a continuación que recopilamos se utiliza para proporcionar y mejorar los Servicios. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie excepto en los casos descritos en esta Política de Privacidad. Para maximizar su privacidad, Vidnoz sólo recopila la información mínima para proporcionar una mejor experiencia de usuario.

Datos del Servicio

Con el fin de proporcionarle nuestros Productos y Servicios, recopilamos información personal limitada de los clientes que se registran en nuestros servicios, incluyendo un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico con el fin de verificar la cuenta y proporcionar Servicios. Pero Vidnoz no tiene acceso o conocimiento de la contraseña de la cuenta.

Atención al cliente y servicio técnico

Podemos recopilar o pedirle que nos proporcione la información necesaria cuando se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico o solicitando asistencia en línea.

Esta información puede incluir, sin limitación, su nombre, su dirección de correo electrónico, su referencia de pedido, cómo utiliza nuestro servicio, cómo interactúa con nuestros servicios cuando los utiliza, las acciones que realiza en nuestras plataformas, como el número de vídeos que graba, su actividad de compartir, o la integración de terceros que ha habilitado, la información de su ordenador o dispositivo, como el hardware y la versión del sistema, registros de fallos, capturas de pantalla, grabaciones de vídeo, etc. En general, no recopilamos más información que la necesaria para investigar el problema con el que se encuentra. Sólo utilizaremos dicha información para proporcionarle un servicio de atención al cliente y/o solucionar el problema técnico que esté experimentando.

Cookies

Cuando visita nuestros sitios web, podemos almacenar cookies en su ordenador (así como otras tecnologías de seguimiento como balizas web y píxeles) para facilitar y personalizar su uso de nuestros sitios web. Una cookie es un pequeño archivo de texto con datos que un sitio web almacena en el disco duro de su ordenador (si su navegador lo permite) y que puede recuperarse posteriormente para identificarle ante nosotros. Nuestras cookies pueden almacenar información relativa a los datos de su cuenta. Usted es siempre libre de rechazar nuestras cookies si su navegador lo permite, pero tal desactivación puede causar que algunas de las características de nuestros sitios web no funcionen correctamente y su experiencia en línea puede ser limitada.

Información que recibimos de terceros:

Vidnoz puede interoperar con terceros para ofrecerte una experiencia fluida. Los terceros pueden compartir parte de su información con nosotros, como su nombre, dirección de correo electrónico u otra información necesaria para hacer posible la integración. Además, si se registra o inicia sesión en nuestros Servicios utilizando uno de nuestros proveedores de inicio de sesión único (como Google, Apple, Facebook, etc.), recopilamos los datos de autenticación que el proveedor nos proporciona para que pueda iniciar sesión.

Realización de pedidos

Cuando compras nuestros productos o servicios, la facturación la gestiona un proveedor de servicios externo, que actúa en nuestro nombre; por lo tanto, realizarás tu compra directamente al proveedor de servicios, y no a Vidnoz. El manejo de su información personal se regirá por cualquier política de privacidad o términos de servicio publicados por el proveedor de servicios.

El proveedor de servicios puede solicitar información de facturación como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección particular o laboral, número de teléfono fijo o móvil, información de pago, incluido el número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad, código de seguridad, nombre del banco emisor, etc. La finalidad de esta información es tramitar pedidos, procesar pagos, entregar productos, prestar servicios de atención al cliente, etc. El proveedor de servicios externo puede transmitirnos parte de su información personal, pero sin incluir la información de pago. Podemos utilizar la información que recibimos para verificar su suscripción, para ponernos en contacto con usted sobre el estado de su pedido y para la renovación de su suscripción, si procede.

Hemos acordado con todos los proveedores de servicios externos que no utilizarán la información personal de nuestros usuarios para sus propios fines comerciales y que no compartirán esta información con terceros.

Uso de las redes sociales

Si decides "compartir" los productos de Vidnoz con tus amigos a través de Facebook u otras redes sociales, es posible que recibas cookies de estos sitios web. No controlamos la configuración de estas cookies, por lo que te recomendamos que visites esos sitios web para obtener más información sobre sus cookies y cómo gestionarlas.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para proporcionarle los Servicios. Toda la información que recabamos de usted puede utilizarse de una de las siguientes maneras:

Para prestar el servicio solicitado.

Algunos datos son necesarios para prestar el servicio solicitado.

Para mejorar nuestros sitios web y nuestro servicio

Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestra oferta de sitios web basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted.

Para mejorar el servicio de atención al cliente

Su información nos ayuda a responder más eficazmente a sus solicitudes de servicio al cliente y a sus necesidades de asistencia.

Para procesar transacciones

Su información, ya sea pública o privada, no se venderá, intercambiará, transferirá ni entregará a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, salvo con el propósito expreso de entregar el producto adquirido o el servicio solicitado.

Para enviar correos electrónicos periódicos

La dirección de correo electrónico que nos facilite para tramitar su pedido sólo se utilizará para enviarle información y actualizaciones relativas a su pedido. Si en algún momento desea darse de baja para no recibir más correos electrónicos, puede seguir las instrucciones detalladas para darse de baja que incluimos al final de cada correo electrónico.

Cómo compartimos su información

Vidnoz no comparte ni divulga su información personal a terceros, con las dos excepciones que se indican a continuación:

Terceros proveedores de servicios

Podemos contratar a otras empresas para que presten servicios limitados en nuestro nombre, como la tramitación y entrega de envíos postales, la atención al cliente, el alojamiento de sitios web, la tramitación de transacciones o la realización de análisis estadísticos de nuestros servicios. Dichas empresas sólo podrán obtener la información personal que necesiten para prestar el servicio. Están obligadas a mantener la confidencialidad de la información y tienen prohibido utilizarla para cualquier otro fin.

Requisitos legales

En el caso de que recibamos citaciones válidas, órdenes judiciales u otros documentos legales (por ejemplo, documentos relativos a la venta de la totalidad o parte de nuestro negocio), o cuando la ley aplicable nos obligue a cumplir, o cuando seamos requeridos para defender los derechos o la propiedad de Vidnoz Inc, incluyendo la seguridad de nuestros productos y servicios, y la seguridad personal, propiedad u otros derechos de nuestros clientes y empleados, o una solicitud de datos con el fin de identificar y/o prevenir el fraude de tarjetas de crédito, podemos compartir sus datos personales como se recoge más arriba.

Seguridad y confidencialidad

Entendemos y aceptamos nuestra responsabilidad de proteger sus datos. Nuestros empleados están sujetos a obligaciones de confidencialidad. Utilizamos información estándar del sector, herramientas y medidas de seguridad, así como procedimientos internos y directrices estrictas para evitar el uso indebido de la información y la fuga de datos, pero no podemos garantizar que nuestros sistemas sean absolutamente seguros (de hecho, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%). Si tiene conocimiento de cualquier posible violación de datos o vulnerabilidad de la seguridad, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente. Utilizaremos todas las medidas para investigar el incidente, incluidas medidas preventivas, según sea necesario.

Además, es extremadamente importante que comprendas que es tu responsabilidad proteger la seguridad de tu contraseña para la cuenta registrada en los Servicios Vidnoz. La contraseña debe ser fuerte y única y no debe ser fácil de adivinar. Sólo tú debes conocerla. Es igualmente importante que guardes una copia en un lugar seguro para tu propia referencia, ya que necesitarás tu contraseña para descifrar todos los datos que hayas guardado en nuestros Servicios. Nosotros no podemos descifrar sus datos.

Cómo acceder, controlar y eliminar sus datos

Puede agregar, eliminar, editar y cambiar cualquier dato que esté guardado en los Servicios Vidnoz, en cualquier momento, ingresando a su cuenta.

También tiene derecho a desactivar y eliminar su cuenta de Vidnoz en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en support@vidnoz.com. Sin embargo, parte de la información puede permanecer en copias archivadas/de seguridad para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

En el caso de la información procesada por terceros asociados, usted tiene derecho a acceder a su información personal. Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar datos inexactos en la plataforma de nuestros socios terceros, debe ponerse en contacto con ellos directamente, ya que son los controladores de datos y Vidnoz no tiene control sobre dicha información.

Descargo de responsabilidad sobre la garantía de la información

Sin perjuicio de lo dispuesto en la presente Política, no nos hacemos responsables de la exactitud, corrección y seguridad de la información que recopilamos, almacenamos y revelamos a usted o a cualquier otra persona.

Nuestra política sólo aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que usted revele su información a otras partes o sitios a través de Internet, pueden aplicarse normas diferentes a su uso o revelación de la información que usted les revele. En consecuencia, le recomendamos que lea las condiciones y la política de privacidad de cada tercero al que decida revelar información.

Cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet

Cumplimos los requisitos de la ley COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) y no recopilamos información de menores de 13 años. Nuestro sitio web, productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 13 años.

Cambios en esta política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, le recomendamos que revise periódicamente esta página para comprobar si se han producido cambios. Estos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. La última revisión se reflejará en el encabezamiento "Última actualización". Cualquier cambio en esta política se publicará en el Sitio. El uso continuado de los Servicios por su parte tras cualquiera de dichos cambios se considerará como su consentimiento a la Política de Privacidad modificada.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o cree que Vidnoz no se ha adherido a esta Política de Privacidad, envíenos un correo electrónico a support@vidnoz.com y nos esforzaremos por determinar y solucionar el problema con prontitud.