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Política de Privacidad

Última actualización: marzo de 2026

Esta Política de Privacidad se aplica a los sitios web (“https://es.vidnoz.com/”), sus sitios web secundarios, el software o las aplicaciones (colectivamente, los “Servicios”) propiedad de y operados por Vidnoz Inc. (“Vidnoz”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”).

Vidnoz respeta su privacidad y está firmemente comprometido a mantener segura cualquier información que obtengamos de usted o sobre usted. El propósito de esta Política de Privacidad es informarle sobre qué información recopilamos, utilizamos y compartimos cuando visita nuestros Sitios web y/o utiliza nuestros Productos y Servicios.

Al visitar nuestros Sitios web, al enviarnos sus datos y al acceder, instalar y/o utilizar los Productos y Servicios, le rogamos que lea detenidamente esta Política de Privacidad y se asegure de comprenderla.

Se considera que acepta nuestra Política de Privacidad al utilizar nuestro Sitio por primera vez. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, debe dejar de utilizar nuestro Sitio inmediatamente.

Información Personal que recopilamos

Toda la información que enumeramos a continuación y que recopilamos se utiliza para proporcionar y mejorar los Servicios. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto de la manera descrita en esta Política de Privacidad. Para maximizar su privacidad, Vidnoz solo recopila la información mínima necesaria para proporcionar una mejor experiencia de usuario.

Vidnoz recopila y recibe la siguiente información a través de los Servicios y de sus otras interacciones con Vidnoz.

  1. 1. Información de la cuenta: Cuando crea una cuenta con nosotros, recopilaremos información asociada a su cuenta, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, nombre y apellido y, dependiendo del método de inicio de sesión, su contraseña.

  2. 2. Información de contacto: Cuando se comunique con nosotros, procesaremos su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier información adicional que pueda proporcionar, como su cargo y empleador, así como el contenido de cualquier mensaje que envíe.

  3. 3. Información de uso: Durante sus interacciones con los Servicios, recopilaremos y procesaremos información sobre cómo los Usuarios utilizan o interactúan con el Sitio y las características y funcionalidades de los Servicios. Por ejemplo, recopilaremos información sobre las páginas visitadas con más frecuencia, las funcionalidades utilizadas, las voces y avatares preferidos, las interpretaciones de voz preferidas e información similar relacionada con el uso y la interacción, así como con el rendimiento y la calidad de los Servicios.

  4. 4. Entradas de los usuarios: Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos la Información Personal que se incluye en las entradas, incluidos texto, voz, guiones, imágenes, videos y comentarios que proporcione a nuestros Servicios.

  5. 5. Datos técnicos: Al igual que con la mayoría de los sitios web y servicios tecnológicos prestados a través de Internet, nuestros servidores recopilan información automáticamente cuando accede o utiliza nuestros Servicios y la registran en archivos de registro. Estos datos de registro pueden incluir su dirección de protocolo de Internet (IP), sistema operativo, tipo de navegador, fecha y hora en que se utilizaron los Servicios, sus preferencias de idioma y las URL de procedencia desde un sitio de referencia. Podemos, por ejemplo, utilizar su dirección IP recibida desde su navegador o dispositivo para determinar la ubicación aproximada con el fin de ayudar con la localización o por motivos de seguridad.

  6. 6. Información de cookies: Utilizamos cookies para operar y administrar nuestros Servicios, y mejorar su experiencia. Una "cookie" es una pieza de información enviada a su navegador por un sitio web que visita. Puede configurar su navegador para que acepte todas las cookies, rechace todas las cookies o le notifique cada vez que se ofrezca una cookie para que pueda decidir en cada caso si la acepta.

    Sin embargo, rechazar una cookie puede en algunos casos impedirle utilizar, o afectar negativamente a la visualización o el funcionamiento de, un sitio web o ciertas áreas o características de un sitio web.

  7. 7. Información de redes sociales: Si elige 'compartir' productos de Vidnoz con amigos a través de Facebook, Instagram, X, TikTok, Discord u otras redes sociales, es posible que reciba cookies de estos sitios web. No controlamos la configuración de estas cookies, por lo que le rogamos que consulte dichos sitios web para obtener más información sobre sus cookies y cómo administrarlas.

  8. NOTA ADICIONAL: Una vez que los videos/imágenes creados en Vidnoz se publiquen en otras plataformas de terceros, el contenido estará sujeto a las restricciones y la gestión de dichas plataformas.

  9. 8. Información del pedido: Cuando compra nuestros productos o servicios, la facturación es gestionada por un proveedor de Servicios de Terceros, que actúa en nuestro nombre; por lo tanto, realizará su compra directamente al proveedor de servicios, y no a Vidnoz. El manejo de su información personal se regirá por cualquier política de privacidad o términos de servicio publicados por el proveedor de servicios.

    El proveedor de servicios puede solicitar información de facturación como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de domicilio o de trabajo, número de teléfono fijo o móvil, información de pago, incluido el número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, código de seguridad, nombre de su banco emisor, etc. El propósito de esta información es cumplir con los pedidos, procesar pagos, entregar productos, brindar servicio al cliente y similares. El proveedor de Servicios de Terceros puede transmitirnos parte de su Información Personal, pero no la información de pago. Podemos utilizar la información que recibimos para verificar su Suscripción, para contactarlo sobre el estado de su pedido y para la renovación de su Suscripción, si corresponde.

    Tenemos acuerdos con todos los proveedores de Servicios de Terceros de que no utilizarán la información personal de nuestros usuarios para sus propios fines de marketing, y no compartirán esta información con otras partes.

  10. 9. Otra información que elija proporcionar: Podemos interoperar con terceros para ofrecerle una experiencia fluida. Los terceros pueden compartir parte de su información con nosotros, como su nombre, dirección de correo electrónico u otra información necesaria para hacer posible la integración. Además, si se registra o inicia sesión en nuestros Servicios utilizando uno de nuestros proveedores de inicio de sesión único (como Google, LinkedIn y Facebook), recopilamos los datos de autenticación que el proveedor nos proporciona para que pueda iniciar sesión.

Cómo utilizamos su Información Personal

Utilizamos su información personal para proporcionarle los mejores productos y servicios posibles. Dependiendo del país en el que se encuentre, solo procesaremos sus Datos Personales en base a un fundamento legal válido.

Podemos utilizar la Información Personal para los siguientes propósitos:

  1. 1. Para proporcionarle acceso a nuestros Servicios, se utilizará su Información de contacto, Información de la cuenta y Datos técnicos;

  2. 2. Para comprender las tendencias y preferencias (analizar los Servicios), para mejorar y reparar errores en los servicios, y para desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades; al analizar su uso de nuestro Sitio y recopilar comentarios, nos esforzamos continuamente por mejorar las ofertas de nuestro sitio web en función de la información y los comentarios que recibimos de usted.

  3. 3. Para personalizar y adaptar nuestros productos y servicios para usted, incluida la presentación de recomendaciones, lo que le permite crear Resultados y generar dichos resultados para usted. Es necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud del acuerdo de servicios entre usted y nosotros.

  4. 4. Para comunicarnos con usted; incluido el envío de información sobre nuestros Servicios y eventos;

  5. 5. Para prevenir el fraude, la actividad delictiva o el uso indebido de nuestros Servicios, y para proteger la seguridad de nuestros sistemas, arquitectura, redes y servicios;

  6. 6. Para procesar pagos cuando compra cualquier producto o servicio disponible a través de Vidnoz. Su información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida ni cedida a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento, excepto con el propósito expreso de entregar el producto adquirido o el servicio solicitado. Con su permiso y/o donde lo permita la ley, también podemos utilizar sus datos para fines de marketing, lo que incluye contactarlo por correo electrónico con noticias y ofertas sobre nuestros productos y servicios;

  7. 7. Para cumplir con las obligaciones legales y los procesos legales y para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras filiales, usted u otros terceros; y

  8. 8. Enviarle comunicaciones de marketing, incluidas noticias y ofertas sobre nuestros productos o servicios (con su permiso/consentimiento o donde lo permita la ley aplicable). A menos que lo permita la ley, no le enviaremos comunicaciones de marketing no solicitadas. También tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones en virtud de las leyes de marketing por correo electrónico aplicables. Puede cancelar la suscripción a nuestros correos electrónicos en cualquier momento utilizando la función de cancelación de suscripción en la comunicación por correo electrónico dirigida a usted, o mediante solicitud manual a support@vidnoz.com. Eliminaremos su dirección de correo electrónico de nuestra lista de suscriptores al recibir dicha solicitud.

Información agregada o anonimizada. Podemos agregar o anonimizar la Información Personal para que ya no pueda utilizarse para identificarlo y usar dicha información para analizar la efectividad de nuestros Servicios, para mejorar y agregar funciones a nuestros Servicios, para realizar investigaciones y para otros propósitos similares. Además, de vez en cuando, podemos analizar el comportamiento general y las características de los usuarios de nuestros Servicios y compartir información agregada como estadísticas generales de usuarios con terceros, publicar dicha información agregada o hacer que dicha información agregada esté disponible a nivel general. Podemos recopilar información agregada a través de los Servicios, a través de cookies y a través de otros medios descritos en esta Política de Privacidad. Mantendremos y utilizaremos la información anonimizada en forma anónima o no identificable y no intentaremos reidentificar la información, a menos que lo exija la ley.

¿Cómo almacenamos sus datos?

Esta sección explica cómo Vidnoz (“nosotros” o “nuestro”) almacena, retiene y elimina el Contenido del Usuario y la Información Personal. Vidnoz conservará el Contenido del Usuario y la Información Personal de acuerdo con las instrucciones del cliente, la Política de Privacidad y la ley aplicable, durante el período necesario para cumplir con los propósitos del procesamiento. Después de desactivar una cuenta, podemos retener datos limitados según sea necesario para fines legítimos como cumplimiento legal, auditorías, resolución de disputas o aplicación de contratos. Dichos datos se eliminarán o seudonimizarán cuando ya no sean necesarios.

1. Principios generales

Vidnoz conserva el Contenido del Usuario y la Información Personal de acuerdo con las instrucciones del usuario, la Política de Privacidad y la ley aplicable.

La eliminación de Información Personal puede resultar en la eliminación o seudonimización de la cuenta y de ciertos datos de servicios asociados.

Retención después de la desactivación de la cuenta: Podemos retener datos después de la desactivación de la cuenta para perseguir intereses comerciales legítimos, realizar auditorías, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.

Los datos se eliminarán cuando ya no sean necesarios. Los usuarios también pueden eliminar sus datos en cualquier momento a través de su cuenta o comunicándose con nosotros.

Solicitudes de eliminación de datos

  1. - Los usuarios pueden solicitar la eliminación a través de privacy@vidnoz.com

  2. - Generalmente procesamos las solicitudes de eliminación dentro de las 72 horas posteriores a la verificación de la solicitud.

  3. - En ciertos casos (por ejemplo, verificación de identidad, retención legal, solicitudes de cumplimiento continuo o de cumplimiento de la ley, o retención de copias de seguridad), la eliminación puede tardar más; si se retrasa, informaremos al usuario en un plazo razonable.

  4. - Mantenemos registros de las solicitudes de eliminación para proporcionar transparencia a los reguladores o usuarios si es necesario.

Cancelar suscripción (Suscripciones por correo electrónico)

  1. - Hacer clic en el enlace "Cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos eliminará al usuario de las listas de marketing/suscripción. Esto generalmente entra en vigor dentro de las 24 a 72 horas, aunque los servicios de correo de terceros o el almacenamiento en caché pueden causar breves retrasos. Los usuarios pueden contactar a privacy@vidnoz.com para obtener asistencia si es necesario.

Seguridad de los datos

  1. - Implementamos medidas físicas, electrónicas y administrativas apropiadas para proteger los datos de los usuarios, incluido el cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso, principio de privilegio mínimo, capacitación de los empleados, registro de actividades y evaluaciones de seguridad periódicas.

  2. - Sin embargo, la transmisión por Internet conlleva riesgos inherentes. Los usuarios deben tener precaución al transmitir información sensible o confidencial y, si es posible, utilizar medidas de seguridad adicionales.

2. Almacenamiento y retención por Servicio/Tipo de usuario

2.1 Usuarios de Vidnoz AI (incluidos Vidnoz AI Translator, Vidnoz Interactive Avatar)

Usuarios Gratuitos

  1. - Límite de almacenamiento: 500 MB de almacenamiento gratuito.

  2. - Retención: El Contenido del Usuario se conservará mientras la cuenta permanezca activa. Si se excede el límite, los usuarios pueden actualizar a Pro para obtener almacenamiento ilimitado o eliminar contenido manualmente. Los usuarios pueden eliminar sus datos en cualquier momento a través de su cuenta o enviando una solicitud. Las solicitudes de eliminación verificadas se procesan en un plazo razonable.

  3. - Manejo de inactividad: Las cuentas inactivas a largo plazo (que no inicien sesión ni usen servicios durante más de 1 mes) pueden someterse a limpieza de contenido; se enviará un aviso previo por correo electrónico con instrucciones sobre cómo evitar la eliminación.

Usuarios Pro

  1. - Límite de almacenamiento: ilimitado (según el plan adquirido).

  2. - Retención: El Contenido del Usuario continuará conservándose mientras la cuenta permanezca activa. No se aplica la eliminación automática. Los usuarios pueden eliminar sus datos en cualquier momento a través de su cuenta o enviando una solicitud. Las solicitudes de eliminación verificadas se procesan en un plazo razonable.

  3. - El contenido aún puede ser eliminado o seudonimizado si lo solicita el usuario o si lo requiere la ley, el cumplimiento o las obligaciones contractuales.

2.2 Usuarios de otras herramientas de la plataforma Vidnoz (incluidos Vidnoz Gen, Vidnoz Voice)

Nota: "Usuarios Pro" aquí se refiere a los usuarios que han comprado la versión/plan Pro para esa herramienta específica.

Usuarios no registrados (usuarios anónimos/de sesión temporal)

  1. - Retención: El contenido generado se retiene durante 7 días y se elimina automáticamente después de ese período.

  2. - Los usuarios no registrados pueden solicitar la eliminación del contenido compartido proporcionando el enlace u otra prueba de propiedad, que verificaremos antes de procesar la eliminación.

Usuarios Registrados Gratuitos

  1. - Límite de almacenamiento: 500 MB de almacenamiento gratuito; exceder esto requiere actualizar a Pro o eliminar contenido.

  2. - Retención: El contenido se conserva mientras la cuenta permanezca activa. Las cuentas inactivas durante 1 mes se consideran inactivas. Los usuarios pueden evitar la eliminación iniciando sesión o comunicándose con privacy@vidnoz.com. Los usuarios pueden eliminar sus datos en cualquier momento a través de su cuenta o enviando una solicitud. Las solicitudes de eliminación verificadas se procesan en un plazo razonable.

Usuarios Pro (versión/plan Pro adquirido)

  1. - Límite de almacenamiento: ilimitado.

  2. - Retención: El contenido continúa conservándose mientras la cuenta permanezca activa, pero la eliminación se producirá si lo solicita el usuario o si lo requiere la ley, el cumplimiento o el contrato. Los usuarios pueden eliminar sus datos en cualquier momento a través de su cuenta o enviando una solicitud. Las solicitudes de eliminación verificadas se procesan en un plazo razonable.

3. Manejo de contenido infractor

La generación de contenido se supervisa mediante detección automatizada y, si es necesario, revisión humana, para prevenir contenido ilegal o que infrinja las políticas.

Si posteriormente se descubre, a través de revisiones o informes de terceros, que el contenido infringe las leyes o los términos de servicio, Vidnoz se reserva el derecho de eliminar, bloquear o restringir el acceso a dicho contenido e informar a los usuarios del motivo y el procedimiento de apelación cuando corresponda.

Para el contenido sospechoso de actividad delictiva o que requiera la intervención de las fuerzas del orden, preservaremos la evidencia necesaria y cooperaremos con las autoridades según lo exija la ley.

4. Derechos del usuario y procedimientos de solicitud

Acceso y Portabilidad: Los usuarios pueden solicitar exportar Datos Personales y Contenido del Usuario portátil a través de la configuración de la cuenta o en privacy@vidnoz.com

Los archivos de exportación se proporcionarán en un formato utilizable dentro de un plazo razonable.

Restricciones de corrección y procesamiento: Los usuarios pueden solicitar correcciones o restricciones sobre actividades de procesamiento específicas; evaluaremos y responderemos en un plazo razonable.

Eliminación: Los usuarios pueden solicitar la eliminación; las solicitudes se procesarán después de verificar la identidad, con un objetivo de 72 horas para iniciar y finalizar en un plazo razonable. Los retrasos debidos a retenciones legales u otras obligaciones se comunicarán a los usuarios.

Verificación de identidad: Para evitar la eliminación o el acceso no autorizado, se puede pedir a los usuarios que proporcionen información de verificación (por ejemplo, credenciales de la cuenta, verificación por correo electrónico u otra prueba aceptable).

Apelaciones: Los usuarios pueden apelar las decisiones de eliminación o procesamiento a través de privacy@vidnoz.com. Las apelaciones serán revisadas y se proporcionarán respuestas dentro de un plazo razonable.

5. Copias de seguridad, cachés y recuperación

Los datos eliminados generalmente se eliminan del almacenamiento principal, pero pueden persistir en copias de seguridad o cachés durante 30 a 90 días para respaldar las operaciones de recuperación y recuperación ante desastres.

Durante la retención de la copia de seguridad, los datos eliminados no son de acceso público, pero pueden usarse para fines de cumplimiento o restauración. Las retenciones legales pueden extender los períodos de retención.

6. Excepciones y registros

A pesar de las políticas anteriores, podemos retener ciertos datos (como registros, información de facturación, registros de cumplimiento) para perseguir intereses comerciales legítimos, realizar auditorías, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Cuando ya no sean necesarios, dichos datos se eliminarán de forma segura.

Cómo compartimos/divulgamos su información

Las políticas y prácticas para compartir y/o divulgar datos del cliente a terceros son determinadas por el cliente. Vidnoz no tiene control sobre la elección del cliente o de cualquier otro tercero de compartir y/o divulgar datos del cliente. Vidnoz puede compartir y divulgar datos del cliente de acuerdo con las instrucciones de un Cliente, incluidos los términos aplicables.

Vidnoz no comparte ni divulga su Información Personal a terceros con cuatro excepciones que se detallan a continuación:

  1. 1. Nuestros proveedores de servicios. Compartiremos su información con proveedores de servicios afiliados y no afiliados que nos ayudan a llevar a cabo las actividades de procesamiento descritas en esta Política de Privacidad. Nuestros proveedores de servicios incluyen proveedores de procesamiento de pagos, proveedores de servicios de TI, nuestros auditores y nuestros asesores legales, contables y otros asesores profesionales.

  2. 2. Servicios de Terceros. Podemos utilizar los servicios de otras empresas para proporcionar servicios limitados en nuestro nombre, como el manejo del procesamiento y la entrega de correspondencia, o la realización de análisis estadísticos de nuestros servicios. A esas empresas solo se les permitirá obtener la Información Personal que necesiten para brindar el servicio. Están obligadas a mantener la confidencialidad de la información y se les prohíbe utilizarla para cualquier otro propósito.

  3. 3. Reguladores, autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, autoridades públicas o gubernamentales, o tribunales. Compartiremos su información si y en la medida en que la ley nos exija o nos permita hacerlo o cuando la divulgación sea razonablemente necesaria para (i) cumplir con la ley aplicable; (ii) cumplir con una solicitud legal válida o responder a reclamaciones contra Vidnoz; (iii) responder a una solicitud legal válida relacionada con una investigación penal para abordar una actividad ilegal presunta o sospechada, o para responder o abordar cualquier otra actividad que pueda exponernos a nosotros, a usted o a cualquier otro de nuestros Usuarios a responsabilidad legal o regulatoria; (iv) hacer cumplir y administrar nuestros Términos de Servicio; (v) responder a solicitudes a favor de o en conexión con reclamos legales o procedimientos legales actuales o futuros relacionados con Vidnoz y/o terceros; o (vi) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Vidnoz, nuestros empleados, nuestros Usuarios o miembros del público.

  4. 4. Durante un cambio en el negocio de Vidnoz. Si Vidnoz emprende o está involucrado en cualquier evento de fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, quiebra o insolvencia, entonces podemos vender, transferir o compartir algunos o todos nuestros activos, incluida su Información Personal, en conexión con dicha transacción o en contemplación de dicha transacción, como la debida diligencia.

Seguridad y confidencialidad de los datos

La seguridad es integral a los principios fundamentales de Control, Consentimiento y Colaboración de Vidnoz y, por lo tanto, la tomamos en serio. Vidnoz ha implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados diseñados para salvaguardar y proteger la Información Personal recopilada a través de nuestros Servicios (en realidad, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro). Si tiene conocimiento de alguna posible violación de datos o vulnerabilidad de seguridad, le solicitamos que se comunique con nosotros de inmediato. Utilizaremos todas las medidas para investigar el incidente, incluidas las medidas preventivas, según sea necesario.

Además, es de suma importancia que comprenda que es su responsabilidad proteger la seguridad de su contraseña para la cuenta registrada en los Servicios de Vidnoz. La contraseña debe ser segura y única y no ser fácil de adivinar. Solo debe ser conocida por usted. Es igualmente importante que guarde una copia en un lugar seguro para su propia referencia porque necesitará su contraseña para descifrar todos los datos que guardó en nuestros Servicios. No podemos descifrar sus datos.

Transferencias internacionales de datos

Vidnoz tiene una presencia corporativa internacional y nuestra recopilación de Información Personal implica la transmisión de datos a nivel mundial. La información que recopilamos puede transferirse a destinatarios fuera del EEE, Suiza y el Reino Unido para los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Si reside en el EEE, Suiza o el Reino Unido y sus Datos Personales se transfieren a un tercer país, es posible que ese tercer país no ofrezca el mismo nivel de protección de datos que su país de origen. Sin embargo, transferimos Datos Personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Para transferir sus Datos Personales fuera del EEE, Suiza o el Reino Unido, nos basamos en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países y, para otras jurisdicciones, nos basamos en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y cualquier adición de país aplicable.

Las transferencias transfronterizas de Información Personal se llevan a cabo de acuerdo con las bases legales descritas en las leyes de protección de datos aplicables, incluida la ejecución de un contrato, los intereses legítimos de Vidnoz o con base en su consentimiento explícito.

La Información Personal recopilada puede transferirse a destinatarios fuera de la UE, donde las leyes de protección de datos pueden no proporcionar el mismo nivel de protección. Sin embargo, Vidnoz garantiza que todas las transferencias estén aseguradas mediante las salvaguardas adecuadas y que su Información Personal esté protegida contra el acceso no autorizado, la pérdida o destrucción, el procesamiento ilegal y cualquier procesamiento que sea incompatible con los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

Los usuarios mantienen sus derechos a acceder, rectificar y eliminar su Información Personal, incluso cuando se transfiere a nivel internacional. Si desea ejercer alguno de estos derechos o necesita más información sobre nuestros mecanismos de transferencia de datos, contáctenos en privacy@vidnoz.com.

En el caso de una violación de datos que involucre transferencias transfronterizas de Información Personal, Vidnoz tomará medidas inmediatas para mitigar la violación y notificará a las personas afectadas y a las autoridades reguladoras de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Al utilizar nuestros Servicios, usted comprende y reconoce que sus Datos Personales serán procesados y almacenados en nuestras instalaciones y servidores en los Estados Unidos y pueden ser divulgados a nuestros proveedores de servicios y afiliados en otras jurisdicciones.

Derechos del usuario

Cuando envía información a través de nuestros Servicios, es posible que se le brinden opciones para restringir el procesamiento y uso de sus datos de acuerdo con los principios del RGPD y, especialmente, teniendo en cuenta sus derechos de protección de datos, en particular su derecho, en determinadas circunstancias, a:

  1. 1. Solicitar acceso a cualquier dato que Vidnoz tenga sobre usted y a la información relativa a cómo y por qué se procesa.

  2. 2. Recibir la Información Personal que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y transmitir esta Información Personal a otro controlador, donde dicha Información Personal se procese sobre la base del consentimiento o de la necesidad contractual y el procesamiento se lleve a cabo por medios automatizados.

  3. 3. Solicitar la restricción del procesamiento de su Información Personal en determinadas circunstancias.

  4. 4. Retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en su consentimiento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en dicho consentimiento antes de que se retire el mismo.

  5. 5. Solicitar que se rectifique la Información Personal inexacta o que se complete si está incompleta.

  6. 6. Solicitar la eliminación de su Información Personal cuando los datos ya no sean necesarios para el propósito original o cuando haya retirado su consentimiento, y no se apliquen otros motivos de procesamiento legal.

  7. 7. Oponerse al procesamiento de su Información Personal en determinadas circunstancias.

  8. 8. No ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales que le conciernan o le afecten significativamente de forma similar. Puede ejercer estos derechos contactándonos en privacy@vidnoz.com.

Nota: Si dejamos de procesar la Información Personal o eliminamos su Información Personal, posiblemente significará que no podrá continuar utilizando nuestros Servicios, y todo su Contenido Generado por el Usuario (UGC) se eliminará de forma permanente, de lo cual se le notificará en consecuencia.

Descargo de responsabilidad de garantía de la información

A pesar de cualquier otra disposición en esta Política, no somos responsables de la exactitud, corrección y seguridad de ninguna de las informaciones que recopilamos, almacenamos y divulgamos a usted o a cualquier otra persona.

Nuestra política solo aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted. En la medida en que divulgue su información a otras partes o sitios a través de Internet, pueden aplicarse diferentes reglas a su uso o divulgación de la información que les revele. En consecuencia, le recomendamos que lea los términos y condiciones y la política de privacidad de cada tercero al que elija divulgar información.

Privacidad de los menores

Los Sitios y productos de Vidnoz no están destinados a menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente ninguna información de usuarios menores de 18 años. Si no cumple con los requisitos de edad aplicables, no utilice esos Sitios y productos. Si un padre o tutor tiene conocimiento de que su hijo ha proporcionado a Vidnoz Información Personal o de que hemos recopilado esta información sin darnos cuenta, comuníquese con nosotros a privacy@vidnoz.com. Para proteger la privacidad de los menores, eliminaremos la cuenta inmediatamente después de recibir su correo electrónico.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, se le recomienda revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Estos cambios entran en vigencia inmediatamente después de que se publiquen en esta página. La última revisión se reflejará en el encabezado 'Última actualización'. Cualquier cambio en esta política se publicará en el Sitio. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio de este tipo se considerará como su consentimiento a la Política de Privacidad modificada.

Cómo contactarnos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o cree que Vidnoz no se ha adherido a esta Política de Privacidad, envíenos un correo electrónico a support@vidnoz.com y haremos todo lo posible para determinar y solucionar el problema de inmediato.